| proffionline.com.ua отзывы |
[ноя. 16, 2016|01:08 pm]
Галиченко Вячеслав
|
Очередной украинский интернет-магазин (тысячи их!), которому не нужны покупатели.
В субботу сделал заказ через их сайт на 4 ящика белых бандерольных конвертов.
В понедельник позвонили с магазина и сообщили что белых у них нет, есть коричневые. Но по поводу наличия белых мне перезвонят сегодня же.
Не дождавшись звонка ни сегодня, ни завтра, в среду сам позвонил по сохраненному входящему номеру. Выяснилось что белых у них нет чуть более чем постоянно, согласился на коричневые. Но поскольку сейчас менеджер был не у компьютера, мне было обещано что перезвонят чуть позже в этот же день. День прошел, звонка нет. И на следующий день звонка нет, и через день его нет...
В субботу сам позвонил по номеру с сайта, где мне пообещали взять на контроль мой заказ и ждать звонка в понедельник.
В понедельник принимаю звонок, всё тот же голос с которым общались с самого начала говорит что у них нет белых. Про то что я уже согласен на любые он или забыл, или издевается. Ну ладно, напомнил что я согласен на любые, договариваемся что пришлёт реквизиты для оплаты в SMS. Пришла SMS с суммой на 55 грн. больше. Звоню. Выясняется, что у них сейчас всё подорожало, а цены на сайте поменять не успели(!) А сразу предупредить?
12:25 оплатил, сразу уточнил когда смогут отправить - сегодня, отлично.
15:05 позвонили мне, что могут сегодня отправить только 3 ящика из 4, а 4й отправят завтра. Или всё отправят завтра. Согласился на первый вариант, т.к. всё равно двумя декларациями будет ехать, в одну весь заказ не впихнут из-за ограничений на нашем отделении.
Первые 3 ящика были отправлены вовремя и на следующий день также вовремя отправили 4й.
SMS с номерами прислали уже после того как я получил первую часть заказа. Второй номер прислали с ошибкой в цифре, но то мелочь, имея опыт я догадался где и на что исправить.
Качество конвертов так себе, на ощупь тонкие, попадаются мятые и сильно мятые. Знал бы сразу, сделал бы заказ в другом магазине где немного дороже но от белорусского производителя и не сравнимо качественнее.
В результате простейший заказ, который можно получить на следующий день, занял полторы недели, включая два звонка с напоминаниями о себе, без которых этот заказ не выполнили бы никогда.
Вывод: никогда, НИКОГДА не ждите безпроблемных покупок в этом магазине, будьте готовы к множеству подобных "сюрпризов". |
|
