?

Log in

No account? Create an account
rozetka.ua/rozetka.com.ua отзывы - Галиченко Вячеслав — ЖЖ [entries|archive|friends|userinfo]
Галиченко Вячеслав

[ website | Homepage ]
[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

rozetka.ua/rozetka.com.ua отзывы [май. 18, 2013|01:09 pm]
Галиченко Вячеслав
[Tags|, ]

Время от времени приходится заказывать электронику из Розетки, т.к. у нас в городе приглянувшейся модельки или не найти, или цены неадекватные.
К самому магазину особых претензий нет. Разве что отправляют не всегда быстро, по крайней мере раньше так было, сейчас лучше. И менеджеры, тараторящие одно и тоже по несколько раз со скоростью 300 слов в минуту, зачем? Плюс едет заказ из Киева 2-3 дня, в то время как Новой Почтой - 1 день, но они упрямо не хотят работать с Новой Почтой. Вместо этого доставка происходит через так называемый "пункт самовывоза", представляющий собой гараж-сарай транспортной фирмы "Курьер". Гарантию раньше выписывали там же на месте, в Курьере, причём вместо даты продажи ставили дату окончания гарантийного срока, и не всегда правильную. Сейчас ситуация сильно улучшилась: в прилагаемом гарантийном талоне уже стоит срок гарантии, остаётся только вставить дату продажи.
Ну и конечно самое жлобское - покупку нужно забрать в течении 2 дней после приезда, что является абсолютным антирекордом среди других компаний-перевозчиков.
А ещё поговаривают они сильно демпингуют, за что их ненавидят многие продавцы-конкуренты, а поставщики логично не хотят спорить с крупнооптовым клиентом.
СсылкаОтветить

Comments:
[User Picture]From: kherson
2013-11-23 11:32 pm
А ещё Розетка нагло тырит мои фотки, и ставит туда свой водяной знак, не указывая источник. Ая-яй-яй как некрасиво!

Пример №1: http://i2.rozetka.ua/goods/9356/tramp_trg_015_9356538.jpg
Оригинал: http://www.rukzak.ua/images/trg-015box.jpg

Иногда чистят :)
Пример №2: http://i2.rozetka.ua/goods/9361/tramp_trg_021_9361661.jpg
Оригинал: http://www.rukzak.ua/images/tramp_trg-021.jpg
(Ответить) (Thread)
[User Picture]From: kherson
2014-06-21 02:30 pm
23.05.2014 заказал в Розетке комплектующие для сборки ПК. Доставку выбрал Мист Экспрресс, адресную, обещали в Розетке доставить им на вторник.
В понедельник как положено заказ выехал, хотя можно было отправить и в пятницу, но Розетка не способна отправлять заказы быстрее чем через пару дней, и это я уже учитываю.
Во вторник по треккингу посылка уже была на складе Мист-Экспресса в Херсоне.
А в среду пришла SMS, что заказ мне будет доставлен в четверг. Сразу устроил с обоими "разбор полётов", и посылку привезли таки в этот же день.
Больше ничего не заказываю через Мист-Экспресс. В Розетке есть другая безымянная доставка по такой же цене, которая привозит на 1-2 дня быстрее. Единственная между ними разница - Мист-Экспресс поднимает на этаж, а другая только подвозят к подъезду.
Оценка заказа - 4 из 5, один балл снимаю Розетке за раздачу не правдивых сведений о сроках доставки, считаю это одним из важных составляющих в работе Интернет-магазинов.
(Ответить) (Thread)
[User Picture]From: kherson
2014-06-21 02:40 pm
1.06.2014 пытался заказать коробочный антивирус в Розетке. Оплату выбрал по безналу на счёт.
2.06.2014 прислали счёт на оплату. Счёт действительный 1 день (вот жлобство!). Попутно кроме оплаты на счёт Розетка захотела копии доверенности, Свидетельства плательщика НДС (если я плательщик НДС), свидетельства о государственной регистрации (если я неплательщик НДС). Т.е. просто для физлица оплата по безналу фактически закрыта!?
На мой вопрос, могу ли я просто купить как частное лицо, ответа не дождался. А через пару дней цены на антивирусы в Розетке резко поднялись, и пришлось покупать в Softlist.
Оценка: 2 из 5, за игнорирование простого вопроса от покупателя.
(Ответить) (Thread)